Return Policy

退款及退貨細則
閣下訂購前請仔細閱讀退款及退貨細則。

如果本公司的任何產品(不包括降價銷售中的商品/標記為不可退款的商品)不符合您的期望,請透過電郵通知本公司,並附上您的訂單編號及退貨原因,以及商品的照片/視頻。 我們的客戶服務代表將就退款/換貨程序與您聯繫。 閣下必須自費將貨物退回給我們。我們將在收到閣下退回商品後的七天內換貨或退款。

如果需要更換的相關商品缺貨並且我們已從您的帳戶中扣除相關商品的金額,我們將安排退款。 請注意,退款只會發放到閣下的付款戶口。

客人需同意以上所有安排及條款,本公司才會辦理換貨或退款手續,否則一概不會辦理。如需辦理換貨或退款手續,請以以下渠道聯絡客戶服務部:

Facebook訊息:https://www.facebook.com/hongkongteahousehk

電郵:cs@hkteahouse.com.hk

Whatsapp:68070885

 

*香江茶園保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。如有任何爭議,香江茶園將保留最終決定權。